修訂日期：113年07月

1. 1.若看診過號未報到該如何處理?

A:若您為過號者，請插入健保卡完成報到手續，並請耐心等候3個燈號。（若

  同時多人過號時，由護理人員為您依報到先後順序安排看診。）

2. 2.預約掛號後，於就診當日是否可以直接看診？

A:

1. 已經預約掛號，可以直接到診間前的看診燈號箱插健保卡報到，完成看診後再到掛號櫃台繳費。
2. 初診請先至櫃台填寫初診資料，最慢請於停掛前30分鐘報到。  

3. 3.開立診斷書是否必需由同一醫師開立？

   門診病患：原則上請掛原主治醫師開立，但若是醫師已離職或出國，則可掛

             同科系之醫師申請。

   急診病患：請至門診掛號，急診內科患者請掛門診一般內科或家庭醫學科，

             急診外科患者請掛骨科或是一般外科。

   出院後欲申請診斷書：原則上請掛原主治醫師開立，但若是醫師已離職或出

                    國，則可掛同科系之醫師申請。

4. 4.連續處方箋如果因故需出國可否一次領三個月份之藥品？

A:依健保規定，一次領取慢性病連續處方箋總給藥量者，須填寫切結書，可 

  於本院官網先下載填寫，於就診時攜帶到院，並須影印機票備查。

5. 5.忘帶健保卡先行以健押繳費後如何退費？

A:

(1)未帶健保卡之病患可先健押繳費，自就診日次日開始十日之內（不含例假

   日），於本院門診時間憑健保卡及繳費收據至繳費櫃檯辦理退費；逢月底

   欠卡者，請於月初5日前來辦理退費。

(2)若為刷信用卡繳費，退費時請帶原信用卡及收據刷退。

6. 6.收據影本（副本）如何申請？

A:本人申請請帶身分證明文件，委託他人申請需有委託書並備雙方身份證件

  正本，收據副本需於櫃檯填寫切結書。

7. 7.如何申請病歷影本？

A:1.本人親自辦理：請攜帶身分證正本，無身分證者請用戶口名簿，外籍人

士或申請英文證明者請備護照。

2.非本人申請時，請攜帶病人親自簽署之委託書，委託人及代理申請人雙

方之身分證正本。

8. 8.已申請過診斷書，可以直接再申請一份嗎?

A:申請六個月內之診斷書，不需掛號，請逕自掛號櫃檯繳費及影印。

     超過六個月則須要進診間請醫師開立。

9. 9.申請病歷資料的時間為何?

A:受理時間如下（急診時段不受理）：

  週一至週五：上午08：00-11：45、下午13：30-17：15、

              晚上18：15-20：30

     週六受理時間：上午08：00-11：45

10. 10.申請診斷書的費用?

A:中文:第一份150元，第二份起每份20元。

  英文:第一份200元，第二份起每份20元。

11. 11.如何申請X光及檢驗報告?

A:

(1)申請X光光碟: 掛號進診間(不需繳掛號費)，申請 X光光碟片、CT(電腦 

   斷層)光碟片及MRI (核磁共振)光碟片，每份 200 元。 

(2)各種檢查資料，請先掛號進診間，後至櫃台繳費；申請檢驗報告除行政 

   處理費100元外，每頁資料5元。

12. 12.坐公車如何到達新泰醫院？

A:公車可搭880、299、885、235、99、802(新埔至新莊線)

13. 13.請問抽血時間?

A:抽血時間週一至週五為早上: 7：00~12：00，下午13：00~17：00，晚上18:00-22:00、星期六7：00~12：00；週六下午、星期例假日及國定假日暫停(門診若開則除外)。

14. 14.有沒有地方可以停車?

A: 醫院附近有付費停車場。

15.請問藥品部分負担金額是怎麼算的？

(1) 藥品部分負擔最高收200元，詳如下表: 

16.住院部分負擔比例是怎麼來的

1. 一般是以住院天數來計算部分負擔，一般較常見是住院30日內需自付10%  

如下表

 113年度新泰綜合醫院各項診斷證明書表申請作業時程及注意事項

申請應備證件及注意事項：                                                                                          修訂日期：113年01月

1.本人親自辦理：請攜帶身分證正本，無身分證者請用戶口名簿，外籍人士或申請英文證明者請備護照。                     

2.非本人申請時，請攜帶病人親自簽署之委託書，委託人及受託人雙方之身分證正本或護照正本。

3.往生者之親屬申請時，應攜帶往生者身分證、護照正本、戶口名簿或除戶證明，及受委託人身分證或護照正本；但病患明示反對，並記錄於病歷上時，則除病

 患指定者外，其餘均不受理申請。

4.領取各類診斷證明書表之時間：上班日每天9：00~21：00(星期例假日不受理)。

5.申請六個月內之診斷書，不需掛號，請逕自掛號櫃檯繳費及影印。

6.領取病歷資料需為病人本人、代理人、法定代理人；非本人另需檢附病人親自簽署之委託書、委託人 及受託人之身分證或護照正本。            

7.受理時間（急診時段不受理）：週一至週五：上午08：00-11：30、下午13：30-17：00、晚上18：00-20：30    週六：上午08：00-11：30。